Публичная оферта cookiefz152

Настоящий документ является публичной офертой и содержит условия оказания услуг сервиса CookieФЗ, размещенного в сети Интернет по адресу: https://cookiefz152.ru/.

Перед регистрацией, оплатой тарифа или использованием сервиса внимательно ознакомьтесь с условиями настоящей оферты. Регистрация на сайте, оформление заказа, оплата тарифа или фактическое использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты.

Настоящая оферта является договором присоединения. Акцепт оферты означает, что Клиент согласен со всеми условиями настоящего документа, включая условия о статусе сторон при обработке технических сведений, ограничениях ответственности, порядке использования Сервиса и поручении обработки технических сведений в случаях, когда такие сведения могут быть признаны персональными данными.

1. Термины и определения

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кичигин Андрей Викторович, ИНН 500906114699, ОГРНИП 312500930300055, адрес: 142001, Россия, Московская обл., г. Домодедово, мкр Северный, ул. Набережная, д. 16, корп. 1, e-mail: mail@cookiefz152.ru.

Сервис — онлайн-сервис CookieФЗ, доступный по адресу https://cookiefz152.ru/, предназначенный для настройки cookie-баннера, управления согласием пользователей, настройки категорий cookie, генерации шаблонов документов, ведения журнала согласий и иных связанных функций.

Клиент — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, которое зарегистрировалось в Сервисе, оформило заказ, оплатило тариф или иным образом начало использовать Сервис.

Пользователь сайта Клиента — посетитель сайта, приложения, интернет-магазина, лендинга или иного интернет-ресурса Клиента, на котором размещен cookie-виджет или иной код Сервиса.

Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступный Клиенту после регистрации и авторизации, в котором Клиент управляет сайтами, cookie-виджетами, документами, тарифами, уведомлениями и иными настройками.

Cookie-виджет — программный компонент Сервиса, подключаемый к сайту Клиента через JavaScript-код и предназначенный для отображения cookie-баннера, настройки категорий cookie, вывода ссылок на документы и управления загрузкой скриптов в зависимости от выбора пользователя.

Журнал согласий — техническая функция Сервиса, если она предусмотрена выбранным тарифом и включена Клиентом, предназначенная для фиксации технической информации о выборе Пользователя сайта Клиента в отношении cookie и связанных категорий.

Технические сведения — минимальный набор технической информации, который может фиксироваться Сервисом для работы cookie-виджета и/или журнала согласий: дата и время действия, домен, адрес страницы, выбранные категории cookie, технический идентификатор согласия, IP-адрес, User-Agent, технические идентификаторы браузера и иная информация, необходимая для работы Сервиса, диагностики, безопасности и подтверждения настроек согласия.

Содержательные персональные данные — данные Пользователей сайта Клиента, которые Клиент может самостоятельно получать через свой сайт, формы обратной связи, корзину, личный кабинет, CRM, чаты, коллтрекинг, платежные сервисы, карты, аналитику и иные подключенные инструменты: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, содержание заявок, заказов, сообщений, переписки и иные аналогичные сведения.

Тариф — набор условий использования Сервиса, включая срок доступа, лимит сайтов, доступные функции, стоимость и иные параметры, указанные на странице тарифов: https://cookiefz152.ru/tarify/.

Подписка — оплаченный или пробный период доступа Клиента к функциям Сервиса в соответствии с выбранным тарифом.

Документы — шаблоны документов, создаваемые в Сервисе, включая политику cookie, политику обработки персональных данных, согласие на обработку персональных данных и согласие на рекламную рассылку.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель предоставляет Клиенту доступ к Сервису CookieФЗ на условиях выбранного тарифа, а Клиент обязуется использовать Сервис в соответствии с настоящей офертой и оплачивать доступ, если выбран платный тариф.

2.2. Сервис предоставляет технические инструменты для:

создания и настройки cookie-баннера для сайта;
настройки категорий cookie;
подключения cookie-виджета через JavaScript-код;
управления загрузкой аналитических, маркетинговых, картографических и иных сторонних скриптов после выбора пользователя;
добавления ссылок на документы в cookie-баннер;
ведения журнала согласий, если такая функция предусмотрена тарифом и включена Клиентом;
генерации шаблонов документов для сайта;
получения email и Telegram-уведомлений, если такие функции доступны и настроены Клиентом.

2.3. Сервис является техническим инструментом. Сервис не является юридической консультацией, юридической услугой, правовым заключением, аудитом, аттестацией информационной системы персональных данных или гарантией соответствия сайта Клиента требованиям законодательства.

2.4. Клиент самостоятельно отвечает за содержание своего сайта, корректность размещенных документов, правомерность обработки персональных данных, настройку сторонних сервисов, использование аналитики, маркетинговых скриптов, карт, CRM, чатов, коллтрекинга, платежных сервисов и иных инструментов на своем сайте.

2.5. Исполнитель не определяет цели обработки персональных данных Пользователей сайта Клиента, не определяет состав таких данных, не выбирает правовые основания обработки и не принимает решения о необходимости получения согласий, уведомлений или иных документов на стороне сайта Клиента.

3. Акцепт оферты

3.1. Акцептом настоящей оферты является любое из следующих действий Клиента:

регистрация на сайте Сервиса;
оформление заказа на тариф;
оплата тарифа;
использование Личного кабинета;
создание cookie-виджета;
размещение JavaScript-кода Сервиса на сайте Клиента;
использование генераторов документов;
включение журнала согласий;
иное фактическое использование функций Сервиса.

3.2. С момента акцепта настоящая оферта считается договором между Исполнителем и Клиентом.

3.3. Клиент подтверждает, что до акцепта ознакомился с условиями оферты, тарифами, функциональностью Сервиса, ограничениями, условиями обработки технических сведений, пределами ответственности Исполнителя и порядком использования Сервиса.

3.4. Если Клиент не согласен с условиями настоящей оферты, он обязан прекратить регистрацию, не размещать код Сервиса на своем сайте и не использовать функции Сервиса.

4. Регистрация и Личный кабинет

4.1. Для использования функций Сервиса Клиент проходит регистрацию и создает Личный кабинет.

4.2. Клиент обязуется указывать достоверные данные при регистрации, оформлении заказа, настройке сайтов и документов.

4.3. Клиент самостоятельно отвечает за сохранность логина, пароля и доступа к электронной почте, используемой для входа в Личный кабинет.

4.4. Все действия, совершенные в Личном кабинете Клиента, считаются совершенными Клиентом, если не доказано иное.

4.5. При подозрении на несанкционированный доступ Клиент обязан незамедлительно сообщить Исполнителю по адресу: mail@cookiefz152.ru.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за последствия передачи Клиентом доступа к Личному кабинету третьим лицам, использования слабого пароля, компрометации электронной почты Клиента или устройств Клиента.

5. Тарифы, подписка и доступ к Сервису

5.1. Актуальные тарифы, стоимость, срок действия, лимиты сайтов и доступные функции размещаются на странице: https://cookiefz152.ru/tarify/.

5.2. Тарифный план определяет максимальное количество сайтов, доступные функции, срок действия подписки и иные ограничения использования Сервиса.

5.3. Подписка активируется после успешной оплаты тарифа или после предоставления пробного доступа, если такой доступ предусмотрен условиями Сервиса.

5.4. Срок действия тарифного плана исчисляется с момента активации подписки. Тариф “Старт” действует 30 календарных дней, тарифы с годовой оплатой действуют 365 календарных дней, если иной срок не указан на странице тарифа, в заказе или в Личном кабинете Клиента.

5.5. Срок действия активной подписки отображается в Личном кабинете Клиента.

5.6. Доступ к функциям Сервиса предоставляется на срок действия активной подписки. После окончания срока подписки доступ к платным функциям может быть ограничен, а cookie-виджет может перестать работать или перейти в ограниченный режим, если иное не предусмотрено тарифом.

5.7. Исполнитель вправе изменять тарифы, состав функций и стоимость услуг. Изменения не влияют на уже оплаченный период подписки, если иное прямо не указано на сайте или в уведомлении Клиенту.

5.8. Если в Сервисе доступно автопродление, оно применяется только при наличии соответствующего подключения и согласия Клиента. Клиент может отключить автопродление, если такая функция реализована и доступна в Личном кабинете или через платежный сервис.

6. Оплата

6.1. Оплата услуг осуществляется способами, доступными на сайте Сервиса на момент оформления заказа.

6.2. Обязательство Клиента по оплате считается исполненным после поступления информации об успешной оплате от платежного сервиса или эквайринга.

6.3. Цены на сайте указываются в рублях Российской Федерации, если иное не указано на странице тарифа или оформления заказа.

6.4. Исполнитель вправе направлять Клиенту электронные уведомления, чеки, сообщения о заказе, оплате и подписке на адрес электронной почты, указанный Клиентом.

6.5. При ошибочной оплате, двойном списании или иной платежной проблеме Клиент вправе обратиться к Исполнителю по адресу: mail@cookiefz152.ru.

6.6. Комиссии банков, платежных агрегаторов, эквайринга, операторов связи и иных платежных посредников не входят в стоимость услуг Исполнителя и могут удерживаться или взиматься соответствующими организациями в соответствии с их правилами.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Услуги оказываются дистанционно через сайт и Личный кабинет Сервиса.

7.2. Доступ к функциям Сервиса предоставляется автоматически после регистрации, активации тарифа или успешной оплаты, если иное не требуется для технической обработки заказа.

7.3. Клиент самостоятельно:

добавляет сайт в Личном кабинете;
настраивает cookie-баннер;
выбирает категории cookie;
добавляет описания сторонних сервисов;
указывает ссылки на документы;
копирует и размещает JavaScript-код на своем сайте;
настраивает блокировку и последующую загрузку сторонних скриптов;
проверяет корректность работы виджета на своем сайте.

7.4. Исполнитель оказывает услуги в пределах функциональности Сервиса и выбранного тарифа.

7.5. Исполнитель не отвечает за ошибки, возникшие из-за неправильной установки кода, конфликтов с CMS, шаблонами сайта, сторонними скриптами, кэшем, настройками хостинга, блокировщиками рекламы, политиками браузеров или действиями третьих лиц.

7.6. Клиент понимает, что корректная блокировка и последующая загрузка сторонних скриптов зависят от структуры сайта Клиента, способа подключения скриптов, CMS, шаблона, кэша, оптимизаторов, CDN, настроек безопасности, браузера и иных технических факторов.

7.7. Исполнитель может предоставлять справочные инструкции и рекомендации по настройке Сервиса, но такие инструкции не являются юридической консультацией и не гарантируют корректную работу любого стороннего скрипта на любом сайте.

8. Генераторы документов

8.1. Сервис может предоставлять Клиенту возможность создавать шаблоны документов, включая:

политику использования cookie;
политику обработки персональных данных;
согласие на обработку персональных данных;
согласие на рекламную рассылку;
иные документы, если они доступны в Сервисе.

8.2. Документы, созданные через Сервис, являются шаблонами и информационными материалами. Они не являются юридической консультацией, правовым заключением или гарантией соответствия сайта Клиента требованиям законодательства.

8.3. Клиент обязан самостоятельно проверить и адаптировать документы с учетом своей фактической деятельности, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов, организационно-правовой формы, реквизитов, целей обработки и иных обстоятельств.

8.4. При необходимости Клиенту рекомендуется обратиться к юристу или специалисту по персональным данным.

8.5. Исполнитель не отвечает за использование Клиентом шаблонов без проверки, за неполное, недостоверное или устаревшее содержание документов, за отсутствие у Клиента фактических процессов, соответствующих созданным документам, а также за претензии, связанные с документами Клиента.

9. Журнал согласий

9.1. Если выбранный тариф предусматривает журнал согласий и такая функция включена Клиентом, Сервис может фиксировать техническую информацию о выборе Пользователя сайта Клиента.

9.2. Состав фиксируемых данных может включать дату и время, домен, страницу, выбранные категории cookie, технический идентификатор согласия, IP-адрес, User-Agent и иную техническую информацию, необходимую для работы журнала, диагностики и подтверждения настроек согласия.

9.3. Журнал согласий является техническим инструментом внутреннего учета. Он не является самостоятельной гарантией правомерности обработки персональных данных, не заменяет документы Клиента, не подтверждает законность всех сторонних скриптов и не освобождает Клиента от обязанностей оператора.

9.4. Клиент самостоятельно определяет правовые основания обработки данных Пользователей своего сайта, содержание документов, уведомлений, согласий и порядок использования журнала.

9.5. Клиент самостоятельно принимает решение о необходимости включения журнала согласий. Если Клиент считает, что фиксация IP-адреса, User-Agent или иных технических сведений избыточна для его целей, Клиент обязан отключить соответствующую функцию, выбрать иной режим работы Сервиса или не использовать журнал согласий.

9.6. Исполнитель вправе ограничивать срок хранения технических записей журнала согласий, удалять устаревшие записи, применять технические лимиты и изменять состав фиксируемых технических сведений, если это необходимо для работы Сервиса, безопасности, оптимизации или соблюдения закона.

10. Права и обязанности Клиента

10.1. Клиент вправе:

использовать Сервис в пределах выбранного тарифа;
создавать и настраивать cookie-виджеты;
создавать шаблоны документов;
изменять настройки сайтов и виджетов;
получать уведомления о подписке, если они настроены;
обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса.

10.2. Клиент обязуется:

использовать Сервис законно и добросовестно;
указывать достоверные данные;
не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам без необходимости;
не вмешиваться в работу Сервиса;
не использовать Сервис для незаконной деятельности;
самостоятельно проверять корректность документов и настроек;
своевременно оплачивать платные тарифы.

10.3. Клиент обязуется не передавать в Сервис содержательные персональные данные Пользователей своего сайта сверх технических сведений, объективно необходимых для работы cookie-виджета и журнала согласий.

10.4. Клиент не вправе размещать в полях Сервиса специальные категории персональных данных, биометрические персональные данные, сведения о здоровье, политических взглядах, религии, интимной жизни, данные несовершеннолетних, сведения о судимости и иные данные повышенного риска, если такие данные не требуются для работы Сервиса.

10.5. Клиент обязан самостоятельно обеспечить наличие на своем сайте необходимых документов, согласий, уведомлений, пользовательских настроек, ссылок, правовых оснований обработки, а также корректность работы сторонних сервисов до и после получения выбора Пользователя сайта.

11. Права и обязанности Исполнителя

11.1. Исполнитель вправе:

изменять функциональность Сервиса;
изменять тарифы и условия доступа к новым периодам подписки;
проводить технические работы;
ограничивать доступ при нарушении Клиентом условий оферты;
приостанавливать работу виджета при окончании подписки;
направлять Клиенту уведомления, связанные с работой Сервиса, заказами и подпиской;
привлекать хостинг-провайдеров, дата-центры, платежные сервисы, почтовые сервисы, сервисы уведомлений и иных технических поставщиков, если это необходимо для оказания услуг.

11.2. Исполнитель обязуется:

предоставлять доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом;
принимать разумные меры для поддержания работоспособности Сервиса;
обрабатывать обращения Клиента по вопросам работы Сервиса;
не раскрывать данные Клиента третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом, настоящей офертой, условиями платежных сервисов, политикой обработки персональных данных или необходимых для оказания услуг.

11.3. При обработке технических сведений, если такие сведения могут быть признаны персональными данными, Исполнитель обязуется принимать разумные организационные и технические меры, направленные на защиту таких сведений в пределах функциональности Сервиса, выбранного тарифа и фактических технических возможностей.

12. Ограничения и отсутствие юридических гарантий

12.1. CookieФЗ является техническим сервисом и не оказывает юридические услуги.

12.2. Исполнитель не гарантирует, что использование Сервиса само по себе обеспечит полное соответствие сайта Клиента требованиям законодательства о персональных данных, рекламе, защите прав потребителей, электронной коммерции или иным требованиям.

12.3. Исполнитель не несет ответственности за:

содержание сайта Клиента;
содержание документов, размещенных Клиентом;
правомерность обработки персональных данных Клиентом;
использование Клиентом Яндекс.Метрики, Google Analytics, рекламных пикселей, CRM, чатов, коллтрекинга, карт, платежных сервисов и иных сторонних сервисов;
ошибки в настройках сайта, CMS, шаблонов, хостинга или сторонних скриптов;
действия или бездействие третьих лиц.

12.4. Использование Сервиса не является аттестацией информационной системы персональных данных, оценкой соответствия, независимым аудитом, юридическим заключением или подтверждением того, что сайт Клиента полностью соответствует требованиям законодательства.

13. Интеллектуальные права

13.1. Все права на Сервис, программный код, интерфейсы, дизайн, базы данных, тексты, структуру, логотипы и иные элементы CookieФЗ принадлежат Исполнителю или используются Исполнителем на законных основаниях.

13.2. Клиент получает право использовать Сервис в пределах выбранного тарифа и условий настоящей оферты. Исключительные права на Сервис Клиенту не передаются.

13.3. Клиент не вправе копировать, модифицировать, распространять, продавать, сдавать в аренду, декомпилировать или иным образом использовать программный код Сервиса вне пределов, прямо предусмотренных настоящей офертой и функциональностью Сервиса.

13.4. Клиент не вправе удалять, скрывать или изменять технические обозначения, ссылки, идентификаторы, уведомления или элементы Сервиса, если такие действия нарушают условия тарифа, препятствуют работе Сервиса или вводят пользователей в заблуждение.

14. Персональные данные, технические сведения и поручение обработки

14.1. Обработка персональных данных Клиента, представителей Клиента и пользователей Личного кабинета осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Сервиса.

14.2. При использовании Сервиса Клиент может передавать Исполнителю данные, необходимые для регистрации, оформления заказа, оплаты, связи, работы Личного кабинета и оказания услуг.

14.3. Клиент самостоятельно является оператором персональных данных в отношении Пользователей своего сайта, если Клиент определяет цели, состав, правовые основания и способы обработки таких данных.

14.4. Исполнитель не является оператором персональных данных Пользователей сайта Клиента в части данных, которые Клиент самостоятельно собирает, получает или обрабатывает через свой сайт, формы обратной связи, корзину, личный кабинет, CRM, чаты, коллтрекинг, аналитику, рекламные пиксели, карты, платежные формы и иные сторонние сервисы.

14.5. Сервис не предназначен для сбора и обработки содержательных персональных данных Пользователей сайта Клиента, включая ФИО, номера телефонов, адреса электронной почты, адреса доставки, содержание заявок, сообщений, заказов, переписки и иных данных, которые Пользователь сайта передает Клиенту напрямую через сайт Клиента или подключенные Клиентом сервисы.

14.6. В рамках обычной работы cookie-виджета и/или журнала согласий Сервис может фиксировать только ограниченные технические сведения, необходимые для работы Сервиса, подтверждения настроек согласия, диагностики, безопасности, предотвращения злоупотреблений и исполнения договора.

14.7. Если технические сведения, включая IP-адрес, User-Agent, технический идентификатор согласия или иные подобные сведения, в конкретном случае будут признаны персональными данными, Клиент поручает Исполнителю их ограниченную обработку исключительно для целей:

обеспечения работы cookie-виджета;
ведения журнала согласий, если такая функция включена Клиентом;
подтверждения выбранных Пользователем сайта категорий cookie;
технической диагностики и устранения ошибок;
обеспечения безопасности Сервиса;
исполнения договора между Исполнителем и Клиентом;
защиты прав и законных интересов Исполнителя и Клиента при возникновении споров.

14.8. В рамках поручения, указанного в пункте 14.7 настоящей оферты, Исполнитель вправе совершать с техническими сведениями следующие действия: получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача техническим поставщикам в пределах, необходимых для оказания услуг, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

14.9. Клиент поручает Исполнителю обработку только тех технических сведений, которые объективно необходимы для работы Сервиса. Клиент не поручает Исполнителю обработку содержательных персональных данных Пользователей сайта Клиента, специальных категорий персональных данных, биометрических персональных данных и иных данных повышенного риска.

14.10. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований для обработки персональных данных Пользователей своего сайта, включая получение согласий, размещение уведомлений, политик, пользовательских настроек и иных документов, если такие действия требуются законодательством.

14.11. Клиент самостоятельно определяет тексты уведомлений, состав категорий cookie, перечень сторонних сервисов, содержание документов и порядок получения согласий на своем сайте. Исполнитель не отвечает за неполноту, ошибочность или незаконность таких настроек, если они определены Клиентом.

14.12. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность технических сведений, обрабатываемых в рамках Сервиса, и не использовать такие сведения для целей, не связанных с оказанием услуг, исполнением договора, безопасностью, диагностикой, соблюдением закона или защитой прав Исполнителя.

14.13. Исполнитель принимает разумные организационные и технические меры, направленные на защиту данных, обрабатываемых в рамках Сервиса, включая ограничение доступа к административным разделам, использование средств авторизации, применение защищенного соединения, резервное копирование, технический контроль работоспособности и ограничение доступа третьих лиц, за исключением случаев, предусмотренных законом, настоящей офертой или необходимых для оказания услуг.

14.14. Техническое размещение Сервиса и хранение данных Сервиса на дату настоящей редакции осуществляется с использованием серверной инфраструктуры, предоставляемой хостинг-провайдером/дата-центром 1Gb.ru, а также иными инфраструктурными, сетевыми, почтовыми, платежными и техническими поставщиками, если их привлечение необходимо для обеспечения работы Сервиса, оплаты, уведомлений, безопасности, резервного копирования и технической поддержки.

14.15. Клиент соглашается, что хостинг-провайдеры, дата-центры и иные технические поставщики могут обеспечивать размещение, хранение, передачу, резервирование, администрирование и техническую защиту инфраструктуры Сервиса в пределах своих услуг. Такие поставщики не определяют цели обработки данных Пользователей сайта Клиента и привлекаются как инфраструктурные поставщики.

14.16. Исполнитель не предоставляет третьим лицам доступ к техническим сведениям Пользователей сайта Клиента, за исключением случаев, когда это необходимо для работы Сервиса, технического размещения, защиты, резервного копирования, исполнения требований закона, обработки платежей, направления уведомлений или исполнения договора с Клиентом.

14.17. Исполнитель не отвечает за обработку персональных данных, осуществляемую Клиентом на сайте Клиента, в CRM, системах аналитики, рекламных кабинетах, чатах, картах, платежных сервисах, формах обратной связи, корзине, личном кабинете и иных сторонних сервисах, подключенных Клиентом самостоятельно.

14.18. Ответственность перед Пользователями сайта Клиента за определение целей, состава и правовых оснований обработки персональных данных несет Клиент как оператор сайта. Исполнитель, если он осуществляет обработку технических сведений по поручению Клиента, несет ответственность перед Клиентом в пределах условий настоящей оферты и применимого законодательства.

14.19. По запросу Клиента Исполнитель вправе удалить или обезличить технические сведения, относящиеся к сайту Клиента, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, соблюдения закона, разрешения споров, защиты прав Исполнителя или обеспечения безопасности Сервиса.

14.20. Клиент обязуется самостоятельно отвечать на обращения Пользователей своего сайта, запросы субъектов персональных данных и требования государственных органов, связанные с сайтом Клиента, содержанием документов Клиента, правовыми основаниями обработки, сторонними сервисами Клиента и настройками сайта Клиента.

15. Возврат средств и отказ от услуг

15.1. Клиент вправе отказаться от услуг, направив обращение Исполнителю по адресу: mail@cookiefz152.ru.

15.2. Услуги по предоставлению доступа к Сервису считаются начавшимися с момента активации подписки и предоставления Клиенту доступа к Личному кабинету и функциональности Сервиса в пределах выбранного тарифного плана.

15.3. Услуги по тарифному плану оказываются в течение всего срока действия подписки. Если тариф предоставляется на 30 дней, услуги оказываются в течение 30 календарных дней с момента активации подписки. Если тариф предоставляется на 1 год, услуги оказываются в течение 365 календарных дней с момента активации подписки, если иной срок не указан на странице тарифа или в заказе.

15.4. Неиспользование Клиентом Личного кабинета, cookie-виджета, генераторов документов, журнала согласий или иных функций Сервиса после предоставления доступа не является основанием считать услуги неоказанными, если доступ к соответствующей функциональности был предоставлен Исполнителем.

15.5. При отказе Клиента от услуг вопрос возврата денежных средств рассматривается с учетом фактически оказанных услуг, использованного периода подписки, предоставленного доступа к функциональности Сервиса, фактически понесенных Исполнителем расходов, комиссий платежных сервисов и требований применимого законодательства.

15.6. Если Клиент оплатил тариф, но доступ к Личному кабинету или функциональности выбранного тарифа не был предоставлен по вине Исполнителя, Клиент вправе запросить возврат оплаты или предоставление доступа.

15.7. Если Клиент допустил ошибку при выборе тарифа, оформлении заказа или оплате, он вправе обратиться к Исполнителю. Исполнитель рассмотрит обращение и может предложить доступные варианты: изменение тарифа, зачет суммы в счет другого тарифа, продление периода подписки или возврат денежных средств в случаях, когда это применимо.

15.8. При досрочном отказе от тарифа возврат, если он применим, может рассчитываться пропорционально неиспользованному периоду подписки за вычетом стоимости фактически оказанных услуг, предоставленного доступа, использованных функций Сервиса, фактически понесенных расходов Исполнителя и комиссий платежных сервисов.

15.9. Услуги по созданию, генерации, копированию или выгрузке шаблонов документов считаются оказанными в момент предоставления Клиенту возможности сформировать, просмотреть, скопировать, сохранить или скачать соответствующий документ через Сервис.

15.10. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платежного сервиса.

16. Ответственность

16.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

16.2. Сервис предоставляется в состоянии “как есть” в пределах доступной функциональности. Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы Сервиса, но не гарантирует отсутствие технических сбоев, перерывов, ошибок, несовместимости с отдельными сайтами, CMS, браузерами, хостингами или сторонними сервисами.

16.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки, возникшие из-за неправильной установки кода, изменения Клиентом настроек, действий третьих лиц, сбоев хостинга Клиента, блокировщиков рекламы, ограничений браузеров, недоступности сторонних сервисов или нарушения Клиентом условий оферты.

16.4. Ответственность Исполнителя по договору ограничивается размером фактически оплаченной Клиентом стоимости тарифа за последний оплаченный период, если иное прямо не предусмотрено законодательством.

16.5. Исполнитель не отвечает за претензии, штрафы, убытки, блокировки, предписания, требования Пользователей сайта Клиента, субъектов персональных данных или государственных органов, возникшие вследствие:

отсутствия у Клиента необходимых документов, согласий, уведомлений или правовых оснований обработки;
неправильной настройки cookie-баннера, категорий cookie, сторонних скриптов или документов;
подключения Клиентом Яндекс.Метрики, Google Analytics, рекламных пикселей, карт, CRM, чатов, коллтрекинга, платежных сервисов и иных сторонних инструментов;
сбора Клиентом персональных данных через формы, корзину, личный кабинет, обратную связь или иные элементы сайта;
передачи Клиентом в Сервис избыточных, недостоверных, незаконно полученных или не требующихся для работы Сервиса данных;
самостоятельного изменения Клиентом кода, настроек сайта, CMS, шаблона, модулей, кэша, политики безопасности или хостинга;
использования Клиентом шаблонов документов без проверки и адаптации под свою деятельность.

16.6. Использование Сервиса не освобождает Клиента от обязанностей оператора персональных данных и не является гарантией полного соответствия сайта Клиента требованиям законодательства.

16.7. Исполнитель не несет ответственности за действия и бездействие хостинг-провайдеров, дата-центров, операторов связи, платежных сервисов, почтовых сервисов, сервисов уведомлений, CMS, браузеров, блокировщиков рекламы и иных третьих лиц, если такие действия или бездействие находятся вне разумного контроля Исполнителя.

16.8. Исполнитель не отвечает за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных на стороне Клиента, перерыв в деятельности Клиента, снижение продаж, потерю заявок, претензии контрагентов Клиента, репутационные потери и иные аналогичные последствия, если иное прямо не предусмотрено законом.

16.9. Клиент обязуется возместить Исполнителю документально подтвержденные убытки, расходы, претензии, штрафы и требования третьих лиц, возникшие вследствие нарушения Клиентом настоящей оферты, незаконного использования Сервиса, передачи избыточных данных, неправильной настройки сайта или нарушения Клиентом обязанностей оператора персональных данных.

17. Технические работы и доступность Сервиса

17.1. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы, обновления, исправления ошибок и изменения функциональности Сервиса.

17.2. Во время технических работ отдельные функции Сервиса могут быть временно недоступны.

17.3. Исполнитель вправе изменять внешний вид, интерфейс, технические параметры и функциональность Сервиса без отдельного согласования с Клиентом, если такие изменения не лишают Клиента оплаченного доступа к основным функциям выбранного тарифа.

17.4. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Сервиса, поскольку доступность может зависеть от работы хостинг-провайдера, дата-центра, сетевой инфраструктуры, платежных систем, браузеров, CMS, сторонних скриптов, DNS, SSL-сертификатов, CDN и иных факторов.

18. Уведомления

18.1. Исполнитель может направлять Клиенту уведомления:

по электронной почте;
через Личный кабинет;
через Telegram, если Клиент подключил Telegram-уведомления;
иными способами, доступными в Сервисе.

18.2. Уведомления могут касаться регистрации, заказов, оплаты, подписки, окончания срока доступа, технических изменений, безопасности и работы Сервиса.

18.3. Клиент обязан самостоятельно обеспечивать актуальность адреса электронной почты, настроек Telegram и иных контактных данных. Риск неполучения уведомлений из-за ошибок в контактных данных, фильтров почты, настроек мессенджеров или действий третьих лиц несет Клиент.

19. Изменение оферты

19.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты.

19.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса, если иной срок не указан в новой редакции.

19.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции оферты означает согласие Клиента с изменениями.

19.4. Изменения оферты не ухудшают условия уже оплаченного периода подписки, если иное не требуется по закону или не связано с обеспечением безопасности и работоспособности Сервиса.

20. Срок действия договора

20.1. Договор считается заключенным с момента акцепта оферты Клиентом.

20.2. Договор действует до полного исполнения сторонами обязательств или до прекращения использования Сервиса Клиентом.

20.3. Окончание оплаченного периода подписки не прекращает действие условий оферты в части положений об ответственности, интеллектуальных правах, персональных данных, технических сведениях, поручении обработки, ограничениях, применимом праве и разрешении споров.

20.4. После прекращения использования Сервиса Исполнитель вправе хранить сведения, необходимые для исполнения закона, бухгалтерского учета, разрешения споров, защиты прав Исполнителя, подтверждения факта оказания услуг и обеспечения безопасности.

21. Разрешение споров

21.1. Все споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров и обмена письменными обращениями.

21.2. Обращения Клиента принимаются по адресу: mail@cookiefz152.ru.

21.3. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 рабочих дней, если более короткий срок не установлен законодательством.

21.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор подлежит рассмотрению в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

22. Поручение обработки технических сведений

22.1. Настоящий раздел применяется только в той части, в которой технические сведения, обрабатываемые Сервисом при работе cookie-виджета или журнала согласий, могут быть признаны персональными данными.

22.2. Клиент как оператор сайта поручает Исполнителю как лицу, осуществляющему ограниченную техническую обработку по поручению Клиента, обработку технических сведений Пользователей сайта Клиента в объеме, необходимом для работы Сервиса.

22.3. Цели обработки по поручению: работа cookie-виджета, фиксация выбора Пользователя сайта, ведение журнала согласий, диагностика, безопасность, предотвращение злоупотреблений, исполнение договора и защита прав сторон.

22.4. Категории субъектов: Пользователи сайта Клиента, взаимодействующие с cookie-виджетом или страницами, на которых размещен код Сервиса.

22.5. Перечень обрабатываемых сведений: дата и время действия, домен, адрес страницы, выбранные категории cookie, технический идентификатор согласия, IP-адрес, User-Agent, технические идентификаторы браузера и иная минимально необходимая техническая информация.

22.6. Действия с техническими сведениями: получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача техническим поставщикам в пределах, необходимых для оказания услуг, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

22.7. Срок обработки: в течение срока действия договора и использования соответствующей функции Сервиса, а после прекращения договора — в течение срока, необходимого для исполнения закона, разрешения споров, защиты прав Исполнителя, подтверждения оказания услуг и обеспечения безопасности.

22.8. Исполнитель обязуется обрабатывать технические сведения только в пределах настоящего поручения, соблюдать конфиденциальность и принимать разумные меры защиты в пределах функциональности Сервиса и фактических технических возможностей.

22.9. Клиент подтверждает, что самостоятельно обеспечил или обязуется обеспечить наличие правовых оснований для такого поручения и обработки технических сведений, включая согласия, уведомления и документы на сайте Клиента, если они необходимы.

22.10. Исполнитель вправе привлекать инфраструктурных и технических поставщиков, включая хостинг-провайдера/ дата-центр 1Gb.ru, платежные сервисы, почтовые сервисы, сервисы уведомлений и иных поставщиков, если это необходимо для оказания услуг, хранения, передачи, резервного копирования, защиты, оплаты, уведомлений и технической поддержки Сервиса.

23. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Кичигин Андрей Викторович

ИНН: 500906114699

ОГРНИП: 312500930300055

Юридический адрес: 142001, Россия, Московская обл., г. Домодедово, мкр Северный, ул. Набережная, д. 16, корп. 1

Расчетный счет: 40802810700004710709

Банк: АО «ТБанк»

ИНН банка: 7710140679

БИК банка: 044525974

Корреспондентский счет: 30101810145250000974

Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

Email: mail@cookiefz152.ru

Сайт: https://cookiefz152.ru/

Редакция оферты от: 07.07.2026